購(gòu)物車
一、德寶賬號(hào)注冊(cè)
如何注冊(cè)德寶賬號(hào)？若您還沒(méi)有德寶賬號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)，詳細(xì)操作步驟如下：
1.打開(kāi)德寶首頁(yè)，在右上方，點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”按鈕；
2.進(jìn)入到注冊(cè)頁(yè)面，請(qǐng)?zhí)顚懩泥]箱、手機(jī)等信息完成注冊(cè)；
3.注冊(cè)成功后，請(qǐng)完成賬戶安全驗(yàn)證，來(lái)提高您的賬戶安全等級(jí)。
如何注冊(cè)企業(yè)會(huì)員？
注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)，具體操作步驟如下：
1.請(qǐng)登陸德寶網(wǎng)站，首頁(yè)上方有“免費(fèi)注冊(cè)”，點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”進(jìn)入用戶注冊(cè)的頁(yè)面；
2.用戶類型請(qǐng)選擇“企業(yè)用戶”，按照頁(yè)面提示將信息填寫完整后提交申請(qǐng)即可，成功提交后，我司會(huì)安排客戶經(jīng)理電話聯(lián)系您溝通相關(guān)合作事宜，如您的條件符合我司的企業(yè)用戶條件，客戶經(jīng)理審核通過(guò)后您就成功的成為我司的企業(yè)用戶，如果審核失敗，則注冊(cè)失敗。
二、德寶下單流程
德寶購(gòu)物流程
如何購(gòu)買下單？
下單操作步驟：
1. 瀏覽您要購(gòu)買的商品，點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”，商品會(huì)自動(dòng)添加到購(gòu)物車?yán)铮?/span>
2.如果您需要更改商品數(shù)量，需在商品數(shù)量框中輸入購(gòu)買數(shù)量；（如下圖）
3.選好商品后點(diǎn)擊“去結(jié)算”；（如下圖）
4.詳細(xì)填寫收貨人信息、支付方式、發(fā)票信息，核對(duì)送貨清單等信息；（如下圖）
5.確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交訂單”，生成新訂單并顯示訂單編號(hào)；
6.查看訂單詳細(xì)信息：可進(jìn)入“我的德寶”→“訂單中心”查看。
可以撥打客服熱線訂購(gòu)商品嗎？
特殊定制產(chǎn)品可以客服熱線訂購(gòu)。
購(gòu)物車常見(jiàn)問(wèn)題和購(gòu)物技巧
問(wèn)：為什么加入購(gòu)物車后，去結(jié)算時(shí)價(jià)格發(fā)生變化?答：因?yàn)樯唐吩诖黉N時(shí)可能優(yōu)惠力度比較大，造成搶購(gòu)數(shù)超過(guò)限購(gòu)數(shù)量，或促銷結(jié)束時(shí)間到了，所以可能會(huì)出現(xiàn)結(jié)算時(shí)價(jià)格變高或變低；
問(wèn)：如何咨詢問(wèn)題?
答：您可以點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”與客服交流；
問(wèn)：商品丟失，或無(wú)法加入購(gòu)物車?
答：1.已下架商品會(huì)自動(dòng)消失；
2.購(gòu)物車的主商品上限是50個(gè)，達(dá)到50個(gè)時(shí)將無(wú)法再加入，可以把暫時(shí)不需要購(gòu)買的商品移到我的收藏，待需要時(shí)再加入到購(gòu)物車中；
3.請(qǐng)?jiān)诘顷憼顟B(tài)下添加商品，以便保存到您的賬號(hào)中，方便您跨終端（手機(jī)、平板電腦等）瀏覽和購(gòu)物。
問(wèn)：頁(yè)面響應(yīng)慢或顯示異常?
答：瀏覽器的兼容性問(wèn)題，可能會(huì)影響順暢購(gòu)物
問(wèn)：如何反饋意見(jiàn)或建議?
答：有意見(jiàn)或建議，歡迎點(diǎn)擊“反饋” ，謝謝 ！
三、提交訂單
如何填寫收貨地址？步驟一：先登陸德寶，點(diǎn)擊德寶首頁(yè)右上角【我的德寶】；
步驟二：點(diǎn)擊【管理個(gè)人賬戶】-【管理收貨地址】進(jìn)入地址填寫頁(yè)面，然后點(diǎn)擊【新增收貨地址】即可輸入您的收貨地址。(如下圖)
如何查看購(gòu)物車中的商品？
將商品加入購(gòu)物車后可在德寶首頁(yè)，右上角點(diǎn)擊【我的購(gòu)物車】即可進(jìn)入購(gòu)物車查詢、刪除商品。
為什么收貨地址里面沒(méi)有我的地區(qū)所在的街道？
為減少您的困擾，提升購(gòu)物體驗(yàn)，我們將街道進(jìn)行合并到“城區(qū)”里，若“街道”無(wú)法選擇，請(qǐng)您直接選擇“城區(qū)”下單。
溫馨提示：如您無(wú)法選擇對(duì)應(yīng)地址提交訂單，請(qǐng)您咨詢身邊的朋友或者家人等，請(qǐng)勿隨意選擇一個(gè)相近地址，以免配送區(qū)域選擇有誤，導(dǎo)致后續(xù)無(wú)法給您進(jìn)行配送，感謝您的支持和理解。
四、防詐騙專題
謹(jǐn)防假借德寶名義的詐騙1、 德寶平臺(tái)不會(huì)存在訂單卡單、無(wú)效等情況；德寶客服人員不會(huì)通過(guò)私人手機(jī)號(hào)碼、400電話或短信形式告知您訂單異常，更不會(huì)引導(dǎo)您ATM轉(zhuǎn)賬、QQ提供退款鏈接等操作。
2、 訂單實(shí)際狀態(tài)請(qǐng)您以“我的訂單”頁(yè)面的交易狀態(tài)為準(zhǔn)。 如需查看訂單、取消訂單請(qǐng)點(diǎn)擊“我的訂單”進(jìn)行操作。
3、德寶平臺(tái)網(wǎng)址是www.fskdw.cn ，德寶平臺(tái)所有頁(yè)面網(wǎng)址均以連續(xù)的“.dbhc.cn”構(gòu)成，如：***.dbhc.cn**，尤其是域名中dbhc前后的分隔號(hào)“.”，無(wú)此分隔號(hào)的鏈接，均為釣魚網(wǎng)站，請(qǐng)用戶仔細(xì)辨別。
4、 拒絕向陌生人轉(zhuǎn)賬、代付款項(xiàng)，不要在陌生鏈接中付款，不要接受陌生文件或隨意掃描陌生二維碼付款。
5、 不要輕信咚咚、QQ、短信、郵件等傳送的非法釣魚鏈接，通過(guò)前述方式并以德寶名義要求您點(diǎn)擊鏈接操作退款、轉(zhuǎn)賬或者招聘代刷信譽(yù)等均屬于詐騙活動(dòng)。
6、 任何一個(gè)驗(yàn)證碼有可能和您的款項(xiàng)相關(guān)，請(qǐng)勿隨意告知他人。
7、 任何涉及款項(xiàng)、個(gè)人信息等相關(guān)操作請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系官方客服核實(shí)確認(rèn)。
